RobMontgomery在进入文件管理行业工作后不久就开始接触条形码与条形码系统。二十年后的今天，他成为一个位于加洲的商业产品经销公司——Omega公司的总裁，而他仍对条形码技术如痴如醉。他说：“人们使用条形码并不只是摆摆样子，之所以在产品中加入条形码是因为它能够降低成本，帮助客户提高工作效率。”目前条形码生产已占据Omega公司销售额的60%。1985年当Montgomery开创自己的销售事业时，条形码是他看中的第一个市场。他这样说：“有了条形码方案后，很多人开始思考条形码本身了。但是问题的关键在于逐渐开发并完善条形码生产后，公司无法承担一些问题和现象。可能的问题包括：识别性较差、印刷适性很差、标签质量很差、原材料长期匮乏。”虽然Omega公司并不销售条形码系统，但是他们提供标签设计、打印机以及与系统相关的打印附件产品。此外，他们还提供打印机维护服务以及预打印的条形码标签。当客户需要用附带条形码的标签来帮助完成挑选、分类和销售工作时，他们就会想到Montgomery和他的队伍。Omega公司的代表将拜访该经销公司的决策者和软件开发公司的代表。他们将组成一支队伍共同开发出一个系统，从仓库中挑选商品、标价最后使用分类机将之分类。虽然该销售公司原打算现场完成条形码的打印工作，但是在标签设计方面他们还是需要帮助。这就是Omega公司的市场立足点。Montgomery说：“我们做事的方式没有什么两样，我们问我们自己，在标签中应该包括哪些重要信息，哪些信息要求醒目清楚？”他设计带有条形码的标签，用于商品盒上。标签上的信息具有良好的可读性，比如：产品列号、价格和数量。标签上还应标住：各个产品盒发送到的分类站点名字、每个产品盒装箱时所用的识别感应码。Omega设计的标签价格合适、能够很好地在客户的打印机上工作、扫描仪能够很精确地识别标签上信息。该系统已经推出八年，得到了人们的青睐。应用范围：*运输标签*工业用标签*实验室样品条*零售标签*入会表格*员工ID证*获奖证书*核实标签*行李分类标签*来宾登记卡*录像带租赁卡*加急空运服务单充满机遇的市场采用条形码技术，用户通过扫描仪能够记录最准确的数字。黑色条形的式样以及条形码中

的空间代表了信息的各个特征。扫描仪、识别器通过测量扫描过程中放射光的大小将解码后的信息转换为计算机可读的数据。条形码中的黑条吸收光线，而白条反射光线。不同类型的条形码被称作“象征码”。虽然已有250种条形码存在，但是被广泛使用的还是Code39、UPC、Code128以及隔行扫描的条形码。各种商业活动都利用条形码来监测或控制。销售商打入市场的最基本方法是销售预打印的条形码表格或标签。另外一种方法是销售按需打印条形码的空白标签。关于销售条形码的一个好消息是使用条形码的客户还需要购买一套系统，这点正是销售商的骄傲所在。在销售条形码时要回答的一个基本问题是“哪种系统能够最有效地转换并抓捕最终用户的数据。”销售工作需要投入大量的时间，理解这一点将帮助避免销售条形码时遇到的挫折。销售一个仓库系统也许要花费几个月的时间；对于一些较为简单的系统，比如资产跟踪、文件跟踪，其销售周期至多两个月。即使是最基本的条形码应用，比如标签，也需要具备大量的条形码技术知识。

为了避免销售力不能及的系统，你必须理解该产品的功能以及客户需求。一些销售人员认为定期参加研讨会并阅读相关刊物能够学到很多关于条形码软件、打印机和扫描仪的知识。理解每种条形码系统的差别、性能以及缺陷也是非常重要的。Montgomery认为在不远的将来，无线电频率识别技术（RFID）将有可能取代条形码。他说：“迄今为止，该技术的成本仍很高，但是随着各种应用的发展，人们开始展望它。最终结果将更多地取决于标签介质对质量的要求，而并非打印图像的质量差别。”

注意要点

1.使用互联网辅助业务。Montgomery在Omega公司的网站上提供了很多关于条形码参考材料的信息。该网站包括一些条形码信息的相关连接，选择条形码类型的要点以及价格判断的信息。Montgomery说他们的增值工具能够支持Omega的形象，并向客户提供许多有用信息。

2.提供质量最好的产品。Montgomery说：“有很多因素都可能让系统变成低效、低价的产品。扫描仪不够干净、丝带上斑点较多、打印机打印清晰度不够。如果你销售质量较差的产品，那么你的客户将丧失条形码应用的最大优势。当Montgomery听说一个成本较低而据说有高质量的产品时，他会购买该产品并在办公室里的热敏和激光打印机上对它进行测试。他说：“如果为了让低档的标签正常工作而不得不提高打印头的工作温度的话，我们认为这样的产品是失败的。”

3.遵守表格设计的规则。为了得到最好的条形码标签，销售商建议使用表格设计的方法。尽量多了解客户的工作环境及操作。开发那种能够简化客户工作的条形码标签，并确保产品能够被自动化处理，具有很好的识别性。

4.了解各种条形码。“销售商应该及时了解市场上最流行哪种条形码，并能辨别各种条形码。并不要求销售人员能够立刻辨别出各种条形码，但是他必须拥有足够的知识帮助客户做购买决定。”Montgomery建议销售人员使用互联网查找相关信息并向设备公司寻求相关数据。

5.提供增值产品。除了条形码产品外，Omega公司还销售打印机及打印机附件，并提供热敏打印机的维护服务。

6.考虑合作。一些销售公司与那些了解条形码技术的公司合作，这样还能从市场销售的观察中获利。在清楚了解条形码产品之前，销售商可以采用团队销售的办法。

7.使用案例教学法。销售人员可以通过在办公室或仓库里安装一台打印机，采用现场打印条形码标签的方法进行讲解。通过这样的实验以后，安装一台与你公司的电脑相联网的打印机。为办公室里的设备或仓库中的存货打印条形码。Montgomery说到：“在现今的商业环境中，条形码无疑是一种卓越的产品。它不但被产品销售商使用，还可用于保险公司和保健组织的信息发布中。”

选择供货商应该充分考虑供货商的专业背景。服务水平，多年来，本公司坚持以“高质量，高效率，科学管理，真诚服务”为公司的宗旨，为上海及国内众多大、中、小企业提供全方位服务。主要从以下几个方面考虑：第一、专业培训：通常应该由供货商对用户进行比较专业的培训，除操作培训外，还应该介绍日常维护保养，简单的故障排除等。

第二、专业维修：应该能够提供本地化的维修服务，响应速度应该在24小时以内。徐州条码打印机打印头属于易损件，通常2至3年需要更换，这也需要专业人员提供服务，否则也能影响打印头寿命。

第三、后备服务：在设备需要返厂维修时，应该提供后备设备，保证生产不受影响。

第四、耗材供应：应该能够及时供应客户所需耗材，能够为客户的特殊需要提供专业指导。

徐州条码技术是世界上广泛应用的一种自动识别和电子计算机数据输人的手段，是提高工作效率的管理工具。条码印刷品的质量就象商品本身的质量一样影响着销售，合格的条码符号是POS系统实行自动化管理的必要保证。我们看到有关部门对印刷企业实行条码标志印刷资格认可制度，并对试印刷与正式印刷之试品及产品进行检验，以确保条码印刷品质量，有条件的应该使用条码检测仪对条码进行检测，至少保证条码在B级以上；但是，这之后的情况容易忽视，有一部分商品条码在印刷企业印刷之后，经检验为合格品，而在系统成员使用过程中以及流通到商家手中之后，却成为不合格品，应引起系统成员的重视。

通常有以下几种情况需要值得注意，重视了下面几个环节中的问题，就可以充分地提高条形码的识读：

1、商品外形设计不正确常见的是饮料，尤其是聚脂瓶装饮料，外形凸凹小平，而条码符号通常印刷在塑料标签上，标签粘贴在瓶子上后，也随着瓶子外形变得凸凹不平，发生皱折，造成条码符号无法正确识读。这种情况，应在设计瓶子外形的时候，保证标签的部位是平滑的。

2、部分袋装商品，将条码符号印刷靠近袋子边缘，尽管印刷之后检验合格，但是装入内容物之后，发生变形、皱折，仍然无法正确识读条码。正确的方法是，在设计条码位置时避开接缝、变形部位，最好先在袋内装入内容物之后，观察其平整部位，再在此位置印刷条码符号。

3、部分盒装商品，包装盒平铺时检验条码符号合格，但是当纸盒折叠好之后，却将条码符号遮掩了一部分，或者左右空白区不足。这应该在设计条码位置时充分考虑。

4、为追求商品上档升级，很大部分商品套上了热收缩膜，也有因此而造成条码不合格的情况。热收缩膜受热收缩之后，在商品的角上无法收缩平整，形成皱折，在此位置的条码符号无法正确识读。

5、有些商品，尤其是儿童商品，在热收缩膜与商品之间放上标记，小玩具等，以吸引顾客，常见的是泡泡糖放立体水晶胶，常将条码符号部分甚至全部遮掩，造成无法识读。

6、商品上再标注其它内容造成条码不合格常见的是食品标注生产日期、生产批号、保质期等内容错误地标注到条码符号上。盒装食品使用移印油墨，用手工印码机进行标注，有的盒子上条码位置设计在与标注日期位置相对应的另一面，而移印油墨印上后变干需要一段时间，快干性油墨需2~5秒，慢干性油墨用5秒以上。当标注日期后推放盒子时，未干的油墨就会污染另一个盒子上的条码符号，堆放多少污染多少，形成污点，无法正确识读，这应在设计条码位置时予以重视。

7、特殊商品速冻食品，如冰淇淋等，经冷藏后取出时，其表面由于低温凝结了一层薄冰块，全部或部分盖住了条码符号，致使无法正确识读。这类商品是季节性的、短期的，宜采用店内码。

总之，要保证条码的识读率，不仅要对条码的印刷过程进行控制，还要对条码印刷品的使用过程予以控制，只有对条码的印刷直到携带条码符号的商品经过POS系统销售出去这一整个过程进行关注，才能有效地促进条码识读率的提高。

二维条形码优势和应用

一、二维条形码的优势

与一维条形码相比二维条形码有着明显的优势，归纳起来主要有以下几个方面：

1.数据容量更大

2.超越了字母数字的限制

3.条形码相对尺寸小

4.具有抗损毁能力

二、二维条形码的应用

1.文件和表格应用

日本Seimei保险公司的每个经纪人在见客户时都带着笔记本电脑。每张保单和协议都在电脑中制作并打印出来。当他们回到办公室后需要将保单数据手工输入到公司的主机中。

为了提高数据录入的准确性和速度，他们在制作保单的同时将保单内容编成一个PDF417条形码，打印在单据上，这样他们就可以使用二维条形码阅读器扫描条形码将数据录入主机。

其它类似的应用还有：海关报关单、税务申报单、政府部门的各类申请表等等。

2.资产跟踪

美国钢管公司在各地拥有不同种类的管道需要维护。为了跟踪每根管子，他们将管子的编号，位置编号，制造厂商，长度，等级，尺寸，厚度以及其他信息编成一个PDF417条形码，制成标签后贴在管子上。当管子移走或安装时，操作员扫描条形码标签，数据库信息得到及时更新。

工厂可以采用二维条形码跟踪生产设备;医院和诊所也可以采用二维条形码标签跟踪设备、计算机及手术器械。

3.运输行业的应用

一个典型的运输业务过程通常经历：供应商、货运代理，货运代理、货运公司，货运公司、客户等几个过程，在每个过程中都牵涉到发货单据的处理。发货单据含有大量的信息，包括：发货人信息、收货人信息、货物清单、运输方式等等。单据处理的前提是数据的录入，人工键盘录入的方式存在着效率低、差错率高的问题，已不能适应现代运输业的要求。

二维条形码在这方面提供了一个很好的解决方案，将单据的内容编成一个二维条形码，打印在发货单据上，在运输业务的各个环节使用二维条形码阅读器扫描条形码，信息便录入到计算机管理系统中，既快速又准确。

在美国，虽然EDI应用革新了业务流程的核心部分，但不巧的是它却忽略了流程中的关键角色——货运公司。许多EDI报文对于货运商来说总是迟到，以至于因不能及时确认准确的装运单信息而影响了货物运输和客户单据的生成。

美国货运协会(ATA)因此提出了纸上EDI系统。

发送方将EDI信息编成一张PDF417条形码标签提交给货运商，通过扫描条形码，信息立即传入货运商的计算机系统。这一切都发生在恰当的时间和恰当的地点，使得整个运输过程的效率大大提高。

4.身份识别卡的应用

美国国防部已经在军人身份卡上印制PDF417码。

持卡人的姓名，军衔，照片和其他个人信息被编成一个PDF417码印在卡上。卡被用来做重要场所的进出管理及医院就诊管理。

该项应用的优点在于数据采集的实时性，低实施成本，卡片损坏(比如枪击)也能阅读，以及防伪性。

我国香港特别行政区的居民身份证也采用了PDF417码。其它的应用，如营业执照、驾驶执照、护照、我国城市的流动人口暂住证、医疗保险卡等也都是很好的应用方向。